Vila Velha Corretora

 Vila Velha Corretora

 a) Histórico da empresa

Fundada em 1975, a Vila Velha possui 40 anos de atuação mercado de seguros e hoje figura entre as mais tradicionais corretoras de capital nacional do Brasil. Em quatro décadas, a Vila Velha sempre buscou a inovação, oferecendo novas soluções para o mercado de seguros. Com isso, firmou parcerias de sucesso, progrediu diante de lançamentos inéditos para o mercado e, com o diferencial de prestar um atendimento personalizado, expandiu seu portfólio de negócios com a aquisição de empresas no setor de benefícios, seguros e serviços.

 b) Informações econômicas

A corretora possui em sua carteira mais de 14 mil edifícios entre seguros e serviços na cidade de São Paulo – totalizando mais de 36 mil funcionários de condomínios já participantes do Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional - e soma mais de 100 mil apólices de seguro de automóvel e 60 mil apólices de seguro residencial. Com mais de 11 mil novos clientes conquistados em 2015, o seu portfólio inclui produtos e serviços de diferentes segmentos do setor, entre eles: Vida, Saúde, Odontológico, Condomínio, Automóvel, Residencial, Fiança Locatícia, Empresarial e Proteção Residencial, um produto inovador para condomínios. Como resultado, a Vila Velha já tem aproximadamente R$ 450 milhões em prêmios entre seguros e serviços.

 c) Informações sociais

A Vila Velha é composta por mais de 600 colaboradores distribuídos entre os escritórios de São Paulo e Rio de Janeiro.

 d) Informações tecnológicas

O sistema operacional da Vila Velha é totalmente automatizado e a Central de Relacionamento com o cliente é disponível 24 horas (só em 2015, foram recebidas mais de 715 mil ligações). Através das novas tecnologias o contato com o cliente é constante: no ano passado, mais de 500 mil interações foram produzidas. Essas interações aconteceram através do envio de dicas relevantes, novidades sobre o ramo de seguros, newsletters e e-mail marketing, entre outras comunicações. A Vila Velha está presente nas redes sociais desde 2011 e dispõe do site institucional www.vilavelha.com.br