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Liberty Paulista Seguros facilita ainda mais os serviços de sinistros na Liberty Web Corretores

21/01/2005 - REDAÇÃO SKWEB.COM.BR

Liberty Paulista Seguros facilita ainda mais os serviços de sinistros na Liberty Web Corretores

A comunicação entre o corretor e o analista da Liberty Paulista Seguros está mais fácil, rápida e eficiente. A empresa aperfeiçou a Liberty Web Corretores, e agora a ferramenta possibilita ao corretor obter informações ou esclarecimentos sobre o sinistro de seus clientes pela internet.

Para ter acesso a essas informações basta o corretor entrar na Liberty Web Corretores com seu login, selecionar a opção Sinistros e realizar consultas pelo número da ocorrência de seu cliente. Quando esse número é digitado aparece na tela do computador a ocorrência em detalhes, e a visualização de todos relatos cadastrados. Caso os relatos já disponibilizados não atendam as necessidades no momento, poderá o corretor enviar seus questionamentos para o analista, clicando no link  “Incluir Novo Relato”. A resposta será dada pelo mesmo canal de comunicação, e naturalmente todos estarão se beneficiando da velocidade que esta ferramenta disponibiliza.

Segundo José Vicente Gomes Silva, diretor adjunto de Sinistros da Liberty Paulista Seguros a companhia promete incrementar em breve, mais serviços via Web. “Essa é a primeira fase do projeto, possibilitamos o contato com o analista, eliminando a necessidade e gastos com telefonia. Na segunda fase, esse serviço possibilitará maior agilidade, comprometimento e facilidade na relação corretor x sinistros, conclui José Vicente.

 
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